Loxone Fernwartung
& Programmierung
Ihr Loxone Smart Home macht nicht, was es soll, oder Ihr bisheriger Partner ist nicht mehr erreichbar? Als zertifizierter Loxone Silber Partner übernehmen wir Programmierung, Fehleranalyse, Erweiterung und Dokumentation Ihrer Anlage – per sicherer Fernwartung in ganz Deutschland.
Wann Sie uns für Ihre Loxone-Anlage brauchen
Ein Loxone Smart Home ist nur so gut wie seine Programmierung. Diese Anliegen lösen wir für Kunden in ganz Deutschland regelmäßig aus der Ferne:
Ihr Loxone Partner ist nicht mehr erreichbar
Der Installateur hat den Betrieb aufgegeben, ist ausgelastet oder meldet sich nicht mehr. Wir übernehmen Ihre Anlage – ohne Neuaufbau.
Fehler & unzuverlässige Automatiken
Rollläden fahren zur falschen Zeit, Heizkreise regeln unsauber, Geräte sind offline oder Tree- und Air-Komponenten melden Fehler. Wir finden die Ursache.
Erweiterung um neue Funktionen
PV-Überschussladen, Wallbox, Wärmepumpe, neue Lichtszenen, Zutritt, Alarmanlage oder Multiroom-Audio – wir erweitern Ihre Programmierung sauber.
Keine Dokumentation vorhanden
Niemand weiß mehr genau, was wie programmiert ist? Wir analysieren die Loxone-Config, räumen auf und dokumentieren den Stand nachvollziehbar.
Updates & Sicherheit
Wir bringen Miniserver und Komponenten auf aktuelle Firmware, prüfen Benutzerrechte und Fernzugriff und sichern Ihre Konfiguration.
Komfort-Optimierung
Bedienung in der Loxone App vereinfachen, Taster neu belegen, Automatiken an Ihren Alltag anpassen – damit Ihr Smart Home wirklich mitdenkt.
So läuft die Fernwartung ab
Kurze Anfrage
Sie beschreiben uns per Telefon oder E-Mail Ihr Anliegen und Ihre Anlage (Miniserver-Generation, ungefährer Umfang).
Zugang einrichten
Sie legen in der Benutzerverwaltung einen eigenen Benutzer für uns an. Den Zugang können Sie jederzeit selbst wieder entziehen.
Analyse & Angebot
Wir verbinden uns verschlüsselt, sichern zuerst die bestehende Konfiguration und sagen Ihnen, was wir vorfinden und was die Umsetzung kostet.
Umsetzung & Übergabe
Wir setzen die Änderungen um, testen live mit Ihnen und übergeben eine nachvollziehbare Dokumentation.
Per Fernwartung – bundesweit
- Übernahme und Analyse bestehender Loxone-Configs
- Fehlersuche in Logik, Automatiken und Heizungsregelung
- Neue Funktionen, Szenen und Automatiken programmieren
- Energiemanagement: PV-Überschussladen, Wallbox, Wärmepumpe
- App-Visualisierung, Benutzer und Rechte neu strukturieren
- Firmware-Updates und Konfigurationssicherung
- Dokumentation der gesamten Programmierung
Vor Ort – im Rhein-Main-Gebiet
- Neuinstallation von Loxone im Neubau und Bestand
- Tausch oder Erweiterung von Miniserver und Extensions
- Verkabelung von Loxone Tree, Nachrüstung mit Loxone Air
- Schaltschrankbau und Elektroinstallation
- Inbetriebnahme von PV, Speicher und Wallbox
Vor-Ort-Einsätze übernehmen wir unter anderem in Idstein, Wiesbaden, Frankfurt, Mainz und Limburg. Mehr zu Neuinstallationen auf unserer Seite Loxone Smart Home.
Fragen zur Loxone Fernwartung
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 0173-9455156 oder schreiben Sie an info@ena-tec.de.
Wie funktioniert die Loxone Fernwartung?
Sie geben uns über die Benutzerverwaltung Ihres Miniservers einen eigenen Zugang mit den nötigen Rechten. Über eine verschlüsselte Fernverbindung verbinden wir uns mit Loxone Config, analysieren Ihr Projekt, passen die Programmierung an und prüfen die Funktion live. Den Zugang können Sie jederzeit selbst wieder entziehen.
Bieten Sie Loxone Fernwartung deutschlandweit an?
Ja. Programmierung, Fehleranalyse, Anpassungen und Erweiterungen der Logik erledigen wir per Fernwartung für Kunden in ganz Deutschland. Arbeiten an der Hardware wie der Tausch eines Miniservers oder neue Verkabelung übernehmen wir im Rhein-Main-Gebiet selbst oder koordinieren sie mit einem Elektrofachbetrieb in Ihrer Nähe.
Können Sie eine fremde Loxone-Programmierung übernehmen?
Ja. Wir übernehmen regelmäßig Projekte, deren ursprünglicher Installateur nicht mehr verfügbar ist oder mit denen die Bewohner unzufrieden sind. Wir dokumentieren den Ist-Stand, räumen die Config auf und setzen Ihre Wünsche um – ohne dass Sie Ihr System neu aufbauen müssen.
Was brauche ich für die Fernwartung?
Einen Loxone Miniserver mit Internetverbindung, Zugang zur Benutzerverwaltung oder die Unterstützung Ihres bisherigen Partners sowie eine kurze Beschreibung des Problems oder Wunsches. Den Rest besprechen wir in einem kurzen Telefonat.